为提升企业沟通协作水平，打造一支协同共进、高效共赢的团队，7月3日， 8455新葡萄娱乐场视频（以下简称“蓝创智能”）组织中高层管理人员开展“沟通艺术与技巧”专题培训，活动特别邀请中国企业管理无锡培训中心首席培训师董晓倾情主讲。
培训课程包含沟通的含义、沟通的方式和作用、沟通的过程和障碍、沟通的艺术、人际沟通分析五个部分。沟通要有艺术，说话要有技巧。董老师表示，沟通是技术性的，更是艺术性的，是为了设定的目标，将信息、思想和情感在个体或团体间传递的过程，通过思想交流和情感的互访认识人、了解人、影响人，从而产生认同与共鸣。
董老师对上行沟通、下行沟通及平行沟通中存在的差异与注意点进行了阐析。她表示，沟通障碍往往来源于信息不对称和利益冲突，需要外求共同点、内求共鸣点、深求认同感、实求影响力，以此来获得相互之间的认同，实现共同的目标。
培训过程中，董老师幽默风趣的授课风格，富有感染力的语言表达，独到深入的见解感悟，让全体中高层管理人员收获颇丰。知识讲解、案例解析、情景模拟等多种方式相结合的方式，让沟通技巧这门艺术更贴合企业工作实际，也有效加深了大家对所学内容的理解和实际转化能力。希望，中高层管理人员在后续工作中积极运用所学内容，在沟通行为上做出积极的改变，以提高部门内部及跨部门之间的工作效率。
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